为充分发挥社会监督和群众监督的作用，12月15日下午，眼视光医院聘请的新一届行风社会监督员共聚一堂，召开“2020年行风社会监督员会议”。9位医院热心的良师益友，纷纷打开话匣，向医院反馈了一年来积累的心里话。座谈会由纪委书记官仲章主持，院长吴文灿、行风建设领导小组成员以及“最多跑一次”改革领导小组成员等23人出席会议。

   首先，座谈会进行了新一届行风社会监督员聘任仪式，向新聘任的社会监督员颁发聘书，对一直关心、支持医院工作的各位社会监督员表示感谢。随后，吴文灿院长从疫情防控、医疗质量、最多跑一次及医疗行风等方面，向各位社会监督员简要通报了医院2020年的工作情况。

“作为监督员，我对眼视光医院的医德医风、医疗技术、服务水平都非常满意，受疫情影响，青少年的近视问题日益严重，希望你们继续开展好‘明眸皓齿’工程，扎实推进儿童青少年近视防控建设。”监督员朱汉阳如是说。

“我觉得眼视光医院的疫情防控与行风监督工作，都做的非常好，环境也让人感觉非常温馨，同时我也有个建议，希望在门诊预约与秩序维护等细节上继续改进。”监督员韩政权建议道。

“我建议我们社会监督员队伍要指定一位牵头人，不定期的组织大家来眼视光看看，更好的履行监督职责。”自2012年就开始担任我院监督员的叶信治提议道。

各位社会监督员结合一年来对医院的明察暗访，以及工作接触、就诊的体验，从医院管理、医疗服务质量、医德医风、医院发展等方面，从不同角度谈看法、提建议。既肯定了医院各项工作取得的成绩，同时，也中肯指出了存在的一些不足，并建议医院在今后的发展中，要进一步提升医疗质量、提高服务水平、加强精细化管理等，为百姓群众的眼健康做出更大的贡献。

最后，吴文灿院长总结说：“以人为镜，可以明得失，广纳良言，方能集众智。社会监督员就是我们医院的一面镜子，可以多角度、多方位帮助医院发现一些我们可能忽略的问题，所提的建议将对医院工作的提升会有很大帮助，希望各位监督员继续发挥“把脉”作用、“桥梁”作用，帮助我院的医疗服务工作不断进步、越来越好！”。

    官仲章书记在主持会议时强调，要完善行风社会监督员工作机制，充分发挥好社会监督员作用，并表示医院将认真梳理、研究每位社会监督员提出的意见和建议，相关职能科室要及时整改反馈，以促进我院医疗服务质量持续改进，努力为老百姓提供更加优质的医疗服务。

座谈会前，行风社会监督员还专程参观了中国眼谷，对眼视光产业生态建设、产业升级和区位聚集等方面进行了现场调研，用“新高地、新标地、新业务、新发展”总结了参观的感受。