青光眼是一组威胁视觉功能，主要与眼球内压力升高有关的临床症群或眼病。青光眼的自然发展病程最终是视神经完全萎缩，丧失视功能，目前的医学科学治疗手段还无法使青光眼性失明逆转而恢复。据流行病学资料表明，青光眼是仅次于白内障的致盲眼病，且是首位不可逆性致盲眼病。青光眼疾病不仅对患者视力造成严重影响，而且给患者身心带来很大的通苦。如果没有及时治疗，延误救治时机，将会造成不可逆性视力损害。早诊断、早治疗、早干预是治疗的关键。

原发性闭角型青光眼是由于房角关闭引起的眼压急性升高的一类青光眼，过度疲劳、气候骤变等都可能是诱发因素。患者会出现眼痛、头痛，甚至恶心、呕吐等症状，视力急剧下降。病人来院就诊后也有可能没有挂急诊，而直接到青光眼科，但我院目前没有高眼压患者优先就诊的绿色通道，门诊就诊系统中没有高眼压患者的预警提示，医师无法识别平诊患者中的“急”需就诊的患者。

为进一步深入落实“不忘初心，牢记使命”主题教育，换位思考，急患者所急，使青光眼的“急性”能真正体现在流程中。我院护理部联合三病区护理组、青光眼专科对流程进行改善，用信息化系统来帮助。在信息中心的大力支持下，门诊就诊系统中增加高眼压预警提示。当天患者眼压≥40mmHg，门诊就诊系统中患者信息后面显示向上的箭头，给予警醒提示，医师根据情况优先给予就诊处理，缩短患者常规等候时间。

    同时为了进一步配合急诊工作，在医务处、门诊部的协助下，讨论制定了高眼压患者就诊绿色通道，结合高眼压预警系统，改进高眼压患者就诊流程。

“不忘初心，牢记使命”主题教育强调，要牢记初心和使命，从细节出发，以实际行动践行初心和使命。在医院流程改进中，通过细节入手，借助信息化手段，急“青”之所急，开通绿色通道，设立高眼压预警提醒，加快就诊速度，切实增强患者获得感、安全感，从而提高患者满意度。