追光15 | 有温度有情怀的眼视光保卫人
保卫处作为医院的一线基层科室,始终坚持以“为民服务解难题”为工作目标,科室党员充分发挥党员先锋模范作用,带头做有温度、有情怀的眼视光人。
医院保卫处不单单负责全院的消防、治安、交通等安全生产工作,维持院内正常的就诊秩序,还要处理发生在院内的各项综合治理工作,保证医院环境的安全稳定。他们说:“时刻牢记群众的事情无小事,尽己所能去帮助解决。”
今年6月,苍南黄女士带6岁女儿来院就诊,在挂号缴费时因粗心大意把手机遗忘在收费柜台,被后面排队缴费的黎女士捡到。当黄女士发现手机不见时,手机已经是关机状态了。着急之下,黄女士来到医院监控室,寻求保卫人员帮助。“如果我找不回手机,真的连家都回不了了!”黄女士哭诉着。保卫人员一边安抚着,一边迅速查看监控,经过一个多小时的排查,最后确定是一位黎女士捡到。通过动之以情,晓之以理,保卫人员终于说动黎女士把手机归还给黄女士,并骑着小毛驴到客运中心帮黄女士把手机拿回来。事后,黄女士万分感谢,说:“医院的保卫工作真是出色!”
丽水王女士带着5岁的小男孩就诊完后,一个上厕所的时间,小男孩就不见了。王女士到监控室报案时满脸泪水,十分着急。监控室一边通知各楼层值班人员留意小男孩的动向,一边查看监控,监控显示小男孩出门后往飞霞南路方向走去,于是警卫和王女士一起前去寻找。后终于在飞霞南路一家水果店门前找到。
院内每天类似的事件时常发生,保卫处一直把责任当成自己的方向,以一颗热情的心服务群众。为建设平安、和谐的医院付出平凡而又不平庸的余热。你见与不见,我就在那里,眼视光保卫人有温度、有情怀。
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