改善就医感受 提升患者体验

临床检查中心错峰错时排班,提升患者体验

作者:林施施 核稿:颜文韬    文章来源:特检科    点击量:    发布时间:2024/6/26 15:05:15

为满足患者多元化的就医需求,秉承以患者为中心的理念,临床检查中心积极配合医院构建有序的就医和诊疗新格局,多次调整上班时间和模式。自2019年起,安排工作人员于下午5点后值班留守;自2023年暑假起,将上午下班时间从12:00整延迟至12:302024626日起,临床检查中心又将周三和周五的上午上班时间提前至7:30

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本周三上午7:30,临床检查中心的候检大厅已经有不少患者在等待。他们通过自助机取号、分诊,等待检查室的呼叫检查。这些人中大部分是手术后复查、亟待出院的患者。上班时间调整后,让患者检查完毕后能无缝衔接主刀医生查房,改善了出院流程,提高了出院效率。

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为贴合百姓需求,临床检查中心计划陆续在午间和周末提供更多检查服务,真正为群众办实事办好事,倾力守护群众眼健康。


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