7月4日午间，二病区护士站如往常一样忙碌，上午手术患者陆续办理出院，下午手术患者有序办理入院。护士谢晓眉在给患者检测眼压时，突然看到前面走廊上有一条金灿灿的链子，捡起来一看原来是一条带“心”形挂坠的金项链，放在手上沉甸甸的。

见此情形，谢晓眉只想到赶紧找到失主。她收起金项链，告诉身边的同事，并立即在病区广播中播报失物招领。可是多次播报后无人认领，于是谢晓眉和同事逐床询问住院患者，也没有人说丢失物品后，便把项链上交给病区陈彩芬护士长。

陈彩芬护士长分析，金项链的主人可能是已经出院的患者或患者家属，除了等候失主认领，还可以通过回访电话找到失主，随即便交代当天负责回访的护士询问是否丢失东西。结果98个回访电话也没有结果。等待4日手术患者5日要来院检查的过程中，她们期待失主来认领，结果还是令人失望。

但是大家没有放弃，继续分析捡到项链的时间与对应的患者动态，最后锁定该时间点前出院的患者，再次一个个打电话寻找失主。在多次被当成诈骗电话被挂断后还是锲而不舍。功夫不负有心人，最终在第19个电话连线丽水的白内障手术患者马女士时，对方认领了金项链后喜极而泣。

马女士说，自己手术后第三天才发现多年佩戴的足金项链不见了，当天接回访电话也没注意，在家里到处寻找未果，还联系在温州曾住宿的宾馆，就没想到是在医院丢的。

她说，失而复得的心情无法用语言表达。因家里临时有事不方便外出，她委托谢晓眉护士暂时保管。17日，马女士两夫妻带着感谢信从丽水赶到温州，送到医院二病区表达诚挚的感谢之情。