为强化医院医务人员应对突发事件的能力，进一步提升医疗服务质量与安全水平，由温医大附属眼视光医院医务部（门诊部）牵头，联合护理部、质管部、眼外伤与眼科急诊专科（眼底外五科）、总住院医师团队、眼病门急诊护理单元以及玻腔注药中心等，组成专项督查组，于2025年2月24日和27日，在眼科急诊区域进行了全面的眼科急诊医疗质量安全督查和应急演练。

督查组深入细致地检查了眼科急诊区域的各项设施、设备运行状态、技术梯队配置及其处置能力、应急预案的完备性以及出入院相关制度流程等多方面内容。此外，还对标识系统、身份识别机制、转科交接程序、医疗质量管理与持续改进方案、重大手术报告审批流程、“绿色通道”设置、人员培训情况、药品管理、检验准确性、影像诊断、输血操作规范以及病历书写质量等方面进行了全面督导检查，并发现8项需要改进的问题点。

随后，进行了一场药物过敏性休克应急演练，模拟一名患者在接受治疗时突然出现胸闷症状，并迅速发展为全身皮肤红疹，医生初步判断为药物过敏反应。现场医护人员立即响应，采取停止输液等一系列急救措施，并将患者快速转运至适宜地点继续救治。

随着患者病情恶化，出现意识丧失的情况，一线医生迅速抵达现场，启动基础生命支持程序，医生护士紧密合作，有效控制了局面。随后，快速反应团队（RRT）及时赶到，接管后续治疗指挥工作，确保整个抢救过程高效有序进行。

通过本次综合性的医疗质量安全督查和应急演练活动，不仅发现了现有工作中存在的不足之处，也为未来医疗服务质量和安全保障体系的完善指明了方向，检验并提升医护人员的应急处理能力和协同作战效率。同时，还展现了我院医护人员扎实的专业知识和高效的应急响应能力，也提供了宝贵的实战经验，有助于在未来的工作中更好地保障患者的生命安全。

后续，温医大眼视光将依据年度医疗质量安全督查计划，有条不紊地推进对各科室、各部门的督查工作。此项持续性的质量改进举措，旨在通过系统化的检查与评估，及时发现并解决潜在问题，促进各部门间的协调合作，确保医疗服务流程更加规范高效，不断优化患者就医体验。相信，通过温医大眼视光全体同仁的共同努力，定能实现医院服务质量的全面提升，为患者的健康保驾护航。