在眼科医院的手术室里，每一次治疗都关乎光明与希望；而在麻醉术前谈话室，一场以“患者为中心”的暖心改造，正让冰冷的医疗流程泛起温柔的涟漪。近日，温州医科大学附属眼视光医院手术室联合麻醉科针对儿童患者术前焦虑、老年及视力不佳患者签字困难等痛点，推出两项便民新举措，用细节优化传递人文关怀，为患者的术前之路铺就温暖底色。

一、绘本暖心，为孩子驱散术前阴霾

改造后的阅读角，成了孩子们术前的“治愈小天地”。一名双眼盖着纱布的小患者，正专注地翻看着漫画书，生动有趣的画面与跌宕起伏的故事，让他暂时忘却了对手术的紧张与不安。色彩柔和的绘本不仅转移了孩子的注意力，也让家长能更从容地配合医护人员完成术前沟通，为手术的顺利开展营造了轻松的氛围。

二、大字标识上线，让知情同意不再“看不清”

为保障每一位患者的知情权与选择权，制作了“本人”“同意”大字标识牌，字体醒目清晰，搭配一对一的医护协助指导，让签字流程不再成为患者的难题。

在谈话室里，医护人员拿着“同意”标识牌，耐心引导老年患者完成签字。放大的文字一目了然，患者无需费力凑近辨认，就能清晰理解关键内容；对于书写困难的患者，也能通过对照标识、按指印等方式完成确认，既解决了实际困难，也让患者感受到被尊重、被关怀的暖意。

一本绘本、一张标识牌的小改变，是手术室对患者需求的精准洞察，更是“以患者为中心”服务理念的生动践行。这些看似微小的举措，既解决了儿童、老年及特殊患者的实际痛点，也让术前沟通环节更顺畅、更高效，彰显了科室在医疗服务中“不止于技术，更见于人心”的追求。