2026年医院品质管理创新研究学术会议暨第八届泛长三角医院多维管理工具案例展示于8月28-30日在杭州举办，来自泛长三角区域多家医疗机构同台竞技，分享医院品质管理创新实践成果。经过层层评审，温州医科大学附属眼视光医院五病区涂云海、陈怡任辅导员，洪益荣、陈晓伟担任圈长的项目《基于认知行为理论构建急诊眼外伤患者急性应激障碍早期干预管理模式》和杭州院区住院病房刘雅担任圈长的项目《基于儿童友好理念提高眼科住院患儿治疗配合度》荣获第一名；温杭药剂科合作《《基于三环联动机制构建眼科超说明书用药管理体系》和眼病门急诊《《基于危机管理4R模型，缩短急性闭角型青光眼患者首诊处置时间》获第二名；杭州院区 手术室中心(含消毒供应室)《“三零”驱动下降低手术室护理中断事件发生次数》获优秀案例。

选手风采

《基于认知行为理论构建急诊眼外伤患者急性应激障碍早期干预管理模式》聚焦急诊眼外伤患者急性应激障碍（ASD）早期干预，基于认知行为理论构建标准化管理模式。组建以专科护士为主导的跨学科团队，构建筛查‑干预‑监管闭环，推行5A护理管理模式，实施轻中重分层认知行为联合中医协同干预，完善培训、评估及随访机制，有效降低急诊眼外伤患者ASD发生率，提升干预及时性与服务满意度。

《基于认知行为理论构建急诊眼外伤患者急性应激障碍早期干预管理模式》

《基于儿童友好理念提高眼科住院患儿治疗配合度》是杭州院区住院病区“晨曦圈”团队运用问题解决型品管圈，针对4-6岁住院患儿治疗配合度仅58%的现状，围绕认知、环境、心理、沟通四大维度实施对策，创作适龄化三篇章宣教视频，升级童趣化病区环境，设计“眼科小勇士”游戏化闯关与勇气积分机制，开展TEACH五步法沟通培训。相关工作流程得以固化，护理服务质量持续升级，改善后配合度提升至80%，目标达成率110%，家长满意度与患儿焦虑评分显著改善。

《基于儿童友好理念提高眼科住院患儿治疗配合度》

大合照

荣誉既是肯定，更是前行的动力。未来，温医大眼视光将继续深耕品质提升，赋能医院高质量发展！