在医院里，总有一些身影格外忙碌。他们不是医生护士，却同样奔走在患者身边；他们没有惊天动地的壮举，却用一次次耐心的引导、一句句温暖的问候，让患者的就医之路更加顺畅。他们就是行政第五支部的党员志愿者。

为进一步发挥党员先锋模范作用，行政第五支部组织党员走进医院志愿服务岗位，从细节入手，为患者提供贴心、便捷的服务。

“您好，请问您需要办理什么业务？”在自助机旁，党员志愿者化身“操作小助手”，耐心指导患者完成挂号、缴费、报告查询等操作。面对不熟悉智能设备的患者，他们一步一步演示，遇到老人还会主动上前协助，让原本“不会用、看不懂”的自助机变得简单起来。

在咨询服务区域，志愿者们则变身“就医导航员”。面对患者提出的科室位置、就诊流程、检查安排等问题，他们认真倾听、耐心解答；遇到不清楚的问题，及时联系相关工作人员，尽力帮助患者解决实际困难。

一次引导、一次咨询、一次搀扶，看似都是小事，却连接着患者就医过程中的每一个细节。党员志愿者们用实际行动践行“为群众办实事”的初心，也让党员先锋模范作用在服务群众的第一线得到体现。

行政第五支部将继续把党建工作融入医院服务，以更多贴近患者需求的志愿服务，为营造温暖、有序、高效的就医环境贡献党员力量。