【最多跑一次】我院入院准备中心正式成立
为优化医院服务流程、改进服务方式、提升服务绩效,7月1日起,温医大附属眼视光医院正式启用入院准备中心,让“机器跑”“信息跑”“数据跑”代替患者跑。
入院准备中心内含日间手术预约处(目前以白内障专科为主)、预住院手术预约处(目前以眼底外科为主)、健康咨询室、麻醉评估门诊。
•日间手术预约处:手术登记预约、术前检查、术前眼部评估、手术方案制定(选择人工晶体类型和白内障手术方式等),并在五个工作日内通知患者手术。
•预住院手术预约处:手术登记预约、术前检查、术前眼部评估、手术方案制定(选择人工晶体类型和眼底手术方式等)、护理体检,并在五个工作日内通知患者手术。
健康咨询室:
推行无缝隙化护理,着力于向患者提供一条从就诊到住院完整的服务链,使患者在院能享受到连续的优质护理服务。
服务于全院预约住院患者及门诊手术患者,通过观看宣教视频、口头重点宣教、书面指导宣教及新媒体微信公众号推送宣教资料等多重宣教方式,确保宣教的完整性、有效性。
提供现场眼病相关咨询及电话咨询服务,协助医师查看化验结果。
•麻醉评估门诊:主要针对预住院、白内障日间手术等需全麻或者靶控联合麻醉的患者。
基本评估流程:
1、获得病史体格检查、化验及特检结果、拟施行手术及药物使用情况。
2、根据所获资料,分析病人病理生理情况、进行麻醉风险评估。
3、根据评估结果,优化术前准备,制定合适的麻醉和围术期管理方案。
温医大眼视光为积极响应“最多跑一次”改革,大力推动日间手术、预住院等多项创新模式,大大缩短了患者的住院时间及术前等待时间,在一定程度上缓解了患者“看病难、看病贵”问题。此次眼视光入院准备中心的成立进一步推进落实了患者更加省心、省时、省力地完成术前各项准备工作的举措,促进入院就诊流程更加高效和便捷。